1.退款申请在苹果官方网站或“AppStore”应用程序中发起退款申请。填写必要信息,例如购买日期、产品名称和退款原因。提交申请后,苹果将对请求进行审查。2.申请审查苹果通常会在48小时内审查退款申请
1. 退款申请
在苹果官方网站或“App Store”应用程序中发起退款申请。
填写必要信息,例如购买日期、产品名称和退款原因。
提交申请后,苹果将对请求进行审查。
2. 申请审查
苹果通常会在 48 小时内审查退款申请。
如果申请被批准,退款将被处理。
如果申请被拒绝,苹果会发送一封电子邮件,说明拒绝原因。
3. 退款处理时间
退款处理时间取决于您的支付方式。
对于信用卡或借记卡:
2-5 个工作日内到账
对于 Apple Pay:
2-5 个工作日内到账
对于 Apple Store 礼品卡:
立即到账
4. 退款金额
退款金额与您最初购买的价格相同。
任何未使用的订阅时间或未使用的应用内购买也会获得退款。
5. 退款到账方式
退款将退回到您最初使用的支付方式。
如果您使用的是信用卡或借记卡,退款将显示在您的银行对账单上。
如果您使用的是 Apple Pay,退款将显示在您的 Apple Cash 余额中或您的银行对账单上,具体取决于您设置的 Apple Pay 支付方式。
如果您使用的是 Apple Store 礼品卡,退款将直接添加到您的 Apple ID 余额中。
6. 查看退款状态
您可以在“App Store”应用程序中查看退款状态。
转到“帐户”>“购买历史记录”,找到退款请求并查看其状态。
7. 延迟或未收到退款
如果您在预计到账时间内没有收到退款,请执行以下操作:
联系您的银行或信用卡公司,确认退款是否已处理。
联系苹果支持,提供您的退款请求 ID 和购买详细信息。
检查您的电子邮件,确保您没有收到苹果发送的有关退款请求的任何更新。