电脑无法恢复出厂设置：Windows 10 的 20 个故障排除指南在某些情况下，您可能需要将 Windows 10 电脑恢复出厂设置。这会将您的电脑重置为原始状态，删除所有文件和应用程序，并重新安装 Windows。这可能用于解决系统问题、清除恶意软件或准备将电脑出售或转让。如果您的电脑无法恢复出厂设置，可能会令人沮丧。以下列出了 20 个可能的故障排除步骤，帮助您解决问题：1. 检查您的 Windows 版本确保您使用的是 Windows 10 版本 1703 或更高版本。较早版本的 Windows 不支持重置此电脑功能。要检查您的版本，请按 Windows 键 + R，键入 winver，然后按 Enter。
电脑无法恢复出厂设置：Windows 10 的 20 个故障排除指南
在某些情况下，您可能需要将 Windows 10 电脑恢复出厂设置。这会将您的电脑重置为原始状态，删除所有文件和应用程序，并重新安装 Windows。这可能用于解决系统问题、清除恶意软件或准备将电脑出售或转让。如果您的电脑无法恢复出厂设置，可能会令人沮丧。以下列出了 20 个可能的故障排除步骤，帮助您解决问题：
1. 检查您的 Windows 版本
确保您使用的是 Windows 10 版本 1703 或更高版本。较早版本的 Windows 不支持重置此电脑功能。要检查您的版本，请按 Windows 键 + R，键入 winver，然后按 Enter。
2. 确保您的帐户具有管理权限
必须使用具有管理权限的帐户才能恢复出厂设置。如果您不确定您的帐户是否具有这些权限，请按 Windows 键 + R，键入 netplwiz，然后按 Enter。在“用户帐户”窗口中，检查您的帐户是否列为“管理员”。
3. 禁用第三方安全软件
某些第三方安全软件可能会干扰恢复出厂设置过程。在尝试重置电脑之前，请暂时禁用这些程序。
4. 断开外围设备的连接
断开所有外围设备的连接，例如打印机、扫描仪和外部存储驱动器。这些设备可能会干扰重置过程。
5. 运行疑难解答
Windows 10 包含一个疑难解答程序，可以帮助您解决恢复出厂设置问题。要运行此疑难解答，请转到“设置”>“更新和安全”>“疑难解答”>“其他疑难解答”>“恢复出厂设置”。
6. 检查您的硬盘驱动器
硬盘驱动器问题可能会阻止恢复出厂设置。要检查您的硬盘驱动器，请按 Windows 键 + R，键入 cmd，然后按 Enter。在命令提示符中，键入 chkdsk /f /r，然后按 Enter。这将检查并修复硬盘驱动器上的任何错误。
7. 尝试使用不同的恢复点
如果您创建了系统还原点，则可以使用它将电脑恢复到较早的时间点。要尝试不同的恢复点，请按 Windows 键 + R，键入 rstrui，然后按 Enter。在“系统还原”窗口中，选择不同的恢复点并单击“下一步”。
8. 清除 CMOS
清除 CMOS（互补金属氧化物半导体）可以重置电脑的 BIOS 设置并可能解决恢复出厂设置问题。要清除 CMOS，请关闭电脑并拔下电源线。找到电脑主板上的 CMOS 电池（通常为小圆形纽扣电池）。将其取出并等待几分钟，然后将其放回原位。重新连接电源线并启动电脑。
9. 重置 UEFI/BIOS 设置
重置 UEFI（统一可扩展固件接口）或 BIOS 设置可以解决某些恢复出厂设置问题。要重置这些设置，请进入电脑的 UEFI/BIOS 菜单。该菜单通常在电脑启动时通过按 Del、F2 或 F10 键访问。在菜单中，查找“重置到默认值”或类似选项，然后按照说明进行操作。
10. 重新安装 Windows
如果其他所有方法都失败，您可以尝试重新安装 Windows。这将完全擦除您的硬盘驱动器并重新安装 Windows。要重新安装 Windows，请在具有有效 Windows 10 许可证的 USB 驱动器或 DVD 上创建 Windows 10 安装介质。重新启动电脑并从创建的介质启动。按照屏幕上的说明进行操作以重新安装 Windows。
11. 检查您的硬盘驱动器是否损坏
硬盘驱动器损坏也可能导致恢复出厂设置问题。要检查您的硬盘驱动器是否损坏，请按 Windows 键 + X，然后单击“磁盘管理”。在“磁盘管理”窗口中，右键单击您的硬盘驱动器并选择“属性”。在“属性”窗口中，单击“工具”选项卡并单击“检查错误”。
12. 更新您的 BIOS
过时的 BIOS 可能导致恢复出厂设置问题。要更新您的 BIOS，请访问电脑制造商的网站并下载最新的 BIOS 更新。按照说明进行操作以更新您的 BIOS。
13. 运行系统文件检查器
系统文件检查器 (SFC) 是 Windows 工具，可扫描并修复受损的系统文件。要运行 SFC，请按 Windows 键 + X，然后单击“命令提示符（管理员）”。在命令提示符中，键入 sfc /scannow，然后按 Enter。
14. 尝试使用不同的 USB 驱动器或 DVD
如果您使用 USB 驱动器或 DVD 重新安装 Windows，则该介质可能已损坏。尝试使用不同的 USB 驱动器或 DVD，然后再次尝试重新安装 Windows。
15. 确保您的硬盘驱动器具有足够的可用空间
恢复出厂设置需要足够的硬盘驱动器可用空间。确保您的硬盘驱动器上有至少 32GB 的可用空间。
16. 检查您的分区表
分区表损坏可能导致恢复出厂设置问题。要检查您的分区表，请按 Windows 键 + X，然后单击“磁盘管理”。在“磁盘管理”窗口中，右键单击您的硬盘驱动器并选择“属性”。在“属性”窗口中，单击“卷”选项卡并检查分区表类型。它应该是 GUID 分区表 (GPT) 或主引导记录 (MBR)。
17. 重新创建您的恢复分区
恢复分区损坏可能导致恢复出厂设置问题。要重新创建您的恢复分区，请按 Windows 键 + X，然后单击“命令提示符（管理员）”。在命令提示符中，键入以下命令并按 Enter：
reagentc /info
记下恢复分区的路径。然后键入以下命令并按 Enter：
reagentc /enable
这将重新创建您的恢复分区。
18. 禁用快速启动
快速启动是一项功能，可以加快电脑的启动时间。它也可能干扰恢复出厂设置过程。要禁用快速启动，请按 Windows 键 + X，然后单击“电源选项”。在“电源选项”窗口中，单击“选择电源按钮的功能”。在“系统设置”窗口中，取消选中“启用快速启动（推荐）”框，然后单击“保存更改”。
19. 联系 Microsoft 支持
如果您尝试了所有这些故障排除步骤但仍无法恢复出厂设置，则可能需要联系 Microsoft 支持。他们可能能够为您提供进一步的帮助。
20. 考虑送修您的电脑
如果所有其他方法都失败，您可能需要将电脑送修。电脑维修技师可能能够诊断并修复恢复出厂设置问题。
