1. 初步检查 检查网卡是否已连接至主板。 检查网卡与交换机或路由器之间的电缆连接。 确认网卡已正确安装驱动程序。 重启计算机以尝试重置网卡。2. 调试网络连接 使用 ping 命令检查网卡是否可以连接至指定主机或 IP 地址。 使用 tracert 命令追踪数据包从本地计算机到目标主机的路由。 检查防火墙或防病毒软件是否阻止了网络连接。
1. 初步检查
检查网卡是否已连接至主板。
检查网卡与交换机或路由器之间的电缆连接。
确认网卡已正确安装驱动程序。
重启计算机以尝试重置网卡。
2. 调试网络连接
使用 ping 命令检查网卡是否可以连接至指定主机或 IP 地址。
使用 tracert 命令追踪数据包从本地计算机到目标主机的路由。
检查防火墙或防病毒软件是否阻止了网络连接。
3. 检查网卡设置
在网络适配器设置中检查以下内容:
IP 地址和子网掩码
默认网关
DNS 服务器地址
双工模式(全双工或半双工)
4. 检查网卡硬件
尝试使用另一个网卡端口或交换机端口。
使用网卡诊断工具(如 Windows 的网络和互联网疑难解答)来检查网卡硬件问题。
如果网卡是外置网卡,尝试连接至另一个 USB 或 PCIe 插槽。
5. 更新网卡驱动程序
从制造商网站下载并安装最新的网卡驱动程序。
避免使用 Windows 更新自动安装驱动程序,因为它可能不是最新版本。
6. 禁用和启用网卡
禁用网卡,然后重新启用它。
这将重置网卡设置并释放它使用的资源。
7. 替换网卡
如果上述故障排除步骤均无法解决问题,则可能需要更换网卡。
在更换前,请确保网卡确实是故障的根源,而非其他网络组件(如交换机或路由器)。